Ida ja asiakaspalvelu

Minun mielestäni hyvä asiakaspalvelu on rentoa mutta asiallista. Itse en pidä liian nuoleskelevasta asiakaspalvelusta itselläni tulee vain hirveän epämukava olo kun tuntuu, että itsekkin pitää vääntää hymy korviin ja kuulostaa hirveän teennäiseltä. Itse olen vielä vähän huono hymyilemään asiakaspalvelu tilanteissa juttelen ja palvelen asiakasta kunnioittavasti ja mielenkiinnolla. Välillä vain hymy sattuu unohtumaan ja minusta tuntuu, että aito hymyni tai nauruni taitaa korvata sen puutteen. Monta kertaa minulle on kyllä huomautettu siitä tosin tunnen itseni sen verran hyvin ettei sitä irvistely hymyä tule helpolla.

Kieli taitoni rajoittuvat pelkästään englantiin, osaan kyllä puhua paremmin sitä kuin kirjoittaa. Ruotsi on tainnut jäädä aivosolun rippeistäni uupumaan. Olisin todella iloinen jos löytäisin mielenkiintoisen kielen itselleni opittavaksi pian.