Satu ja asiakaspalvelu

Matkailualaan kuuluu suurimmaksi osaksi asiakaspalvelu. Oli työnkuva mikä tahansa, niin asiakaspavelu on aina mukana siinä. Asiakaspalvelutyössä jokainen päivä on erilainen, ja siksi matkailualan asiakaspalvelutyö ei tule koskaan olemaan tylsää.

Ensimmäisen työssäoppimisjakson aikana asiakaspalvelu oli jokapäiväinen tehtävä. Sain työskennellä asiakkaiden kanssa ihan koko ajan ja itseluottamus asiakaspalvelua kohtaan kasvoi päivä päivältä. Omasta mielestäni olen hyvä asiakaspalvelija. Osaan palvella asiakkaita heidän haluamallaan tavalla ja olen aina asiakaspalvelutilanteessa iloinen vaikka oikeasti tilanne ei olisikaan niin mukava asiakkaan käyttäytymisen takia.