Vera ja asiakaspalvelu

Mielestäni asiakaspalvelijan pitää olla reipas, kohtelias, avulias ja tuotetietoinen. Hyvä asiakaspalvelija on iloinen ja hymyilee sekä jättää yksityiselämänsä murheet ja surut töiden ulkopuolelle.

Itse olen saanut paljon kokemusta asiakaspalvelusta työharjoitteluiden kautta, varsinkin kun olen oppinut, että mihin asioihin asiakaspalvelussa pitää kiinnittää huomiota. Tuotetuntemus on tärkeää ja suurin osa tiedosta tulee ajan kanssa.  Töitä tehdessäni olen iloinen ja pyrin olemaan mahdollisimman reilu asiakkaita kohtaan, mikä on joskus aivan mahdotonta tehdä, sillä työskentelen päihtyneiden ihmisten kanssa.